سیاستِ حفظِ حریمِ خصوصی
تعهدِ ما به حفاظت از امنیت و آرامشِ شما در «هم‌اتاقی»
سایتِ «هم‌اتاقی» به‌عنوانِ یکی از پلتفرم‌های تخصصیِ جستجوی هم‌اتاقی در ایران، امنیتِ داده‌های شما را جدی می‌گیرد. در این سند، شفافیتِ کامل درباره‌ی نحوه‌ی جمع‌آوری، استفاده، اشتراک‌گذاری و نگه‌داریِ اطلاعاتِ شما ارائه شده است.
۱اطلاعاتِ جمع‌آوری‌شده و هدف از آن
برای ارائه‌ی دقیق‌ترین پیشنهادها بر اساسِ بودجه و سبکِ زندگی، موارد زیر پردازش می‌شوند:
- بخشِ عمومی: نام، یوزرنیم، بودجه، سبکِ زندگی و نشانِ تاییدِ هویت.
- بخشِ محرمانه: شماره‌موبایل، کدِ ملی، نتیجه‌ی دقیقِ تست‌های روان‌شناسی، ایمیل و تراکنش‌هایِ مالی.
اطلاعاتِ اتاق‌ها و آگهی‌ها
آگهی‌های اتاق و جستجویِ هم‌اتاقی بلافاصله‌ی بعدِ ثبت، بدونِ بررسیِ دستی، منتشر می‌شوند و جزئیاتی مثلِ مبلغِ رهن/اجاره/بودجه برای همه‌ی بازدیدکنندگانِ سایت قابل‌مشاهده است -- نه فقط کاربرانِ احرازهویت‌شده.
قوانینِ اشتراک‌گذاری
درجِ اطلاعاتِ تماس (شماره، آیدیِ تلگرام/بله و مشابه) در متنِ آزادِ پروفایل یا آگهی مجاز نیست و به‌صورتِ خودکار مسدود می‌شود. ارتباطات فقط از طریقِ چتِ داخلیِ سایت انجام می‌پذیرد.
پخشِ عمومیِ آگهی در کانال‌ها
هر آگهیِ اتاق یا جستجویِ هم‌اتاقی که منتشر می‌کنید، علاوه‌بر نمایش در سایت، به‌طورِ خودکار در کانالِ رسمیِ بله و تلگرامِ هم‌اتاقی هم پست می‌شود -- شاملِ نامِ کوچک، جنسیت، سن، مبلغِ رهن/اجاره یا بودجه، و شهر/محله‌یِ شما. این پخش عمومی است، یعنی هر بازدیدکننده‌یِ آن کانال‌ها (نه فقط کاربرانِ سایت) آن را می‌بیند. شماره‌موبایل، کدِ ملی و سایرِ اطلاعاتِ محرمانه هرگز در این پیام‌ها منتشر نمی‌شوند.
اشتراک‌گذاری با سرویس‌های شخصِ‌ثالث
برایِ ارائه‌ی برخی خدمات، بخشی از اطلاعاتِ شما فقط در همان لحظه‌یِ لازم به سرویس‌هایِ زیر فرستاده می‌شود: سرویسِ استعلامِ هویت (کدِ ملی و شماره‌موبایل، برایِ تاییدِ هویت)، درگاهِ پرداختِ زرین‌پال (مبلغِ تراکنش، برایِ شارژِ کیف‌پول)، و سرویس‌هایِ پیام‌رسانیِ sms.ir و بله (شماره‌موبایل، برایِ ارسالِ کدِ تایید و اعلان‌ها). هیچ‌کدام از این اطلاعات برایِ اهدافِ تبلیغاتی به شخصِ‌ثالث فروخته یا اجاره داده نمی‌شود.
روندِ تاییدِ هویت
احرازِ هویت در «هم‌اتاقی» کاملاً خودکار است: کدِ ملیِ شما با شماره‌موبایلِ ثبت‌شده و اطلاعاتِ ثبتِ احوال (از طریقِ سرویسِ مجازِ استعلام) تطبیق داده می‌شود، بدونِ نیاز به آپلودِ مدرک و بدونِ بررسیِ دستیِ اپراتور -- نتیجه معمولاً طیِ چند ثانیه مشخص می‌شود. بعدِ تاییدِ موفق، اطلاعاتِ پایه (نام و نامِ‌خانوادگی) برای امنیتِ سیستم غیرِقابل‌تغییر می‌شوند.
تست‌های روان‌شناسی
پاسخ‌های شما به تست‌های روان‌شناسیِ داخلِ اپ با الگوریتم‌های داخلی تحلیل می‌شوند. نتیجه‌ی خامِ تست هرگز به سایرِ کاربران نمایش داده نمی‌شود -- فقط به‌صورتِ «درصدِ تطابق» بین دو کاربر، صرفاً به‌عنوانِ ابزاری کمکی، نشان داده می‌شود.
اعلان‌ها و پیامک
برای اطلاع‌رسانیِ رویدادهایی مثلِ انتشارِ آگهی، درخواستِ چت یا واریزِ کیف‌پول، ممکن است از طریقِ پیامک و ربات بله با شما تماس گرفته شود. این پیام‌ها فقط برای رویدادهایِ مربوط به حسابِ خودتان ارسال می‌شوند.
نگه‌داریِ داده بعدِ حذفِ حساب
با حذفِ حساب، شماره‌موبایل/یوزرنیم/ایمیل و اطلاعاتِ پروفایل پاک می‌شوند و حسابتان دیگر قابل‌استفاده نیست. سوابقِ مالی (به‌دلیلِ الزاماتِ قانونی/حسابداری) و پیام‌هایِ چت (چون طرفِ مقابلِ مکالمه هم به آن دسترسی دارد) در سیستم باقی می‌مانند، ولی دیگر به هویتِ فعالِ شما قابل‌اتصال نیستند.
حقِ حذف و دسترسی
هر زمان می‌توانید از طریقِ «حذفِ حساب» در پروفایل، تمامِ داده‌هایِ قابل‌شناساییِ خود را حذف کنید. برایِ درخواست‌هایِ دیگر (مثلِ دریافتِ نسخه‌ای از اطلاعاتِ خود) می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید.
کاربرانِ زیرِ سن
خدماتِ هم‌اتاقی برایِ افرادِ زیرِ ۱۸ سال طراحی نشده و ارائه نمی‌شود. اگر متوجه شویم حسابی متعلق به فردی زیرِ این سن است، آن حساب حذف خواهد شد.
ما تلاشِ معقول برایِ حفاظت از اطلاعاتِ شما انجام می‌دهیم، ولی هیچ سامانه‌ی آنلاینی صددرصد ایمن نیست و نمی‌توانیم امنیتِ مطلق را تضمین کنیم.